使用Cookies隱私安全性更高
“Cookies技術(shù)并非竊取隱私的洪水猛獸，目前大部分郵箱、微博、電商網(wǎng)站購物等服務(wù)都是依賴Cookies這項基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的。”
Opera中國區(qū)總經(jīng)理宋麟對《IT時報》記者表示，Cookies是用戶在訪問某個網(wǎng)站時，電腦提供給這個網(wǎng)站的一些簡單信息，其中包含訪問的時間、IP地址、用戶名密碼等。“即使不使用Cookies技術(shù)，被訪問的網(wǎng)站也能輕易地對相關(guān)信息做出記錄，相反使用Cookies的話，用戶還可以通過瀏覽器等客戶端進行刪除，隱私安全性更高?！彼西胝f道。
網(wǎng)頁前端工程師黃明(化名)向記者介紹，比如人們在登錄郵箱等時，網(wǎng)站會“記住登錄狀態(tài)”;而瀏覽過網(wǎng)絡(luò)商城后，網(wǎng)絡(luò)商城會將你感興趣的商品列在首頁，上述這些功能都是靠Cookies這個“網(wǎng)絡(luò)標識”實現(xiàn)的。
另外值得注意一點的是，Cookies由創(chuàng)建網(wǎng)站獨享，就像是網(wǎng)站在用戶電腦上放了一個保險箱，每個網(wǎng)站只能打開各自的保險箱，卻無法打開其他網(wǎng)站的?！安淮嬖诟`取隱私的問題。”黃明表示，有些網(wǎng)站自身也是廣告商，從事精準廣告投放?！氨热鏕oogle、百度等廣告服務(wù)商，也會根據(jù)自己用戶賬號的注冊信息進行深度挖掘和分析，再針對性投放廣告。”
央視網(wǎng)廣告位也可抓取Cookies
央視3·15晚會報道中指出，如網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站，允許第三方公司在其頁面上加入代碼，在后臺收集用戶Cookies，進而投放精準廣告并獲利，這也被認為是“私自竊取用戶隱私”。
既然知名網(wǎng)站都已經(jīng)參與其中，那央視網(wǎng)能“獨善其身”嗎?帶著這個疑問，記者聯(lián)系到了央視網(wǎng)(CNTV網(wǎng)站)廣告銷售的一位負責人后，她表示，可以通過在央視網(wǎng)投放廣告，并在廣告展示位置中添加代碼，進而抓取瀏覽了該廣告的用戶Cookies信息，但“首頁不能添加，只能在新聞、經(jīng)濟等二級頻道上掛代碼。”
根據(jù)這位廣告銷售負責人的說法，央視網(wǎng)的廣告營銷做法與網(wǎng)易等網(wǎng)站并沒有本質(zhì)區(qū)別。
事實上，這種加代碼抓取Cookies，并非完全是央視所說的竊取隱私。在業(yè)內(nèi)，這叫“第三方Cookies”，即互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)通過在向新浪、網(wǎng)易、搜狐這樣的大型網(wǎng)站中投放廣告，并在廣告位、圖片中獲取相應(yīng)的Cookies。
黃明表示，掛代碼并不能證明網(wǎng)站在出售用戶數(shù)據(jù)，不能簡單地將掛代碼和竊取隱私畫等號，在正常情況下，廣告商在掛代碼后，只能抓取訪問了該廣告頁面的用戶Cookies，而無法直接獲取網(wǎng)站本身的Cookies?！耙坏V告商能獲得網(wǎng)站的Cookies，就意味著用戶數(shù)據(jù)的泄露，正規(guī)的網(wǎng)站和廣告商都不會這么干?！?/p>
“第三方Cookies僅記錄網(wǎng)站上的用戶點擊了哪些廣告，看了哪些網(wǎng)頁，并判斷用戶的消費習慣，是沒法獲得用戶姓名、行業(yè)、手機號等詳細信息的?！盡ediaCross云聯(lián)網(wǎng)絡(luò)CEO江蘭對記者說道，目前國內(nèi)外的廣告營銷行業(yè)，這種通過嵌入代碼，獲得第三方Cookies的做法其實相當普遍，“網(wǎng)頁廣告、視頻播放器廣告都利用了這種方法?！?/p>
Cookies獲取個人信息均為模糊值
央視3·15晚會中提到，廣告公司能夠獲知手機號、行業(yè)、年齡，這無法不讓人擔心，不少消費者在斥其為“人肉搜索”的同時，也急急忙忙地開始清理和禁用Cookies。
但作為此次事件的當事人，品友互動CEO黃曉南則對記者表示，基于Cookies的數(shù)據(jù)分析和挖掘，都是在匿名的基礎(chǔ)上進行的?！捌鋵嵉谌紺ookies是沒法看到用戶的姓名、年齡等精準信息的，只看得到點擊廣告、瀏覽網(wǎng)頁的行為過程，再針對這些瀏覽習慣，投其所好顯示相匹配的廣告，比如說有個Cookies特別喜歡點擊化妝品廣告，那么后臺在分析后就為其顯示跟女性相關(guān)的廣告?！?/p>
“通過第三方Cookies，我們僅能預(yù)測一個模糊值，而絕不是行業(yè)、年齡、手機號等精準信息?！?黃曉南強調(diào)。
易傳媒公關(guān)總監(jiān)汪蕊也對記者表示，“用戶瀏覽網(wǎng)頁的習慣和偏好會有行為軌跡，易傳媒在平臺上可以根據(jù)這些信息進行分析判斷，但無法知道任何用戶賬號、密碼、年齡等信息?！?/p>
這種數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對廣告投放來說，是很有價值的。江蘭表示，由于Cookies記錄下了一套完整的用戶行為，所以根據(jù)每個瀏覽習慣，會給用戶打上各種不同的標簽，“標簽數(shù)據(jù)越多，分析會越準確。”
主流瀏覽器均可禁用Cookies
3·15晚會在針對利用Cookies侵犯個人隱私的報道中，援引了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)針對Google利用Cookies追蹤用戶上網(wǎng)的習慣，開出的一張2250萬美元的罰單，并以此來證明國外對于Cookies侵犯個人隱私處罰已經(jīng)開始，并稱這是為日后的規(guī)范打下基礎(chǔ)。
但事實上，此事早在去年11月份便已經(jīng)有公開報道，并不是因為利用Cookies侵犯了用戶隱私，真正原因是Google利用強制代碼，繞開Safari瀏覽器的隱私設(shè)置，抓取了用戶Cookies?；ヂ?lián)網(wǎng)專家認為，F(xiàn)TC懲罰的是Google未經(jīng)允許便獲得用戶Cookies的行為，而并非是針對Cookies侵犯隱私。
目前，瀏覽器廠商都在不遺余力的推動DNT(禁止追蹤)協(xié)議，像IE、FireFox、Opera等瀏覽器均支持屏蔽來自第三方Cookies的功能，甚至像IE10、FireFox瀏覽器一度默認為禁止第三方Cookies。宋麟表示，Cookies技術(shù)本身并不涉及侵犯用戶隱私，是否侵犯隱私的關(guān)鍵在于這些被記錄的信息是否被濫用或盜用，可以明確立法規(guī)范非法行為，而且“相關(guān)廠商在調(diào)用Cookies應(yīng)該給予用戶更多的提示和詢問，讓用戶擁有知情權(quán)以及行使選擇權(quán)的機會?！?/p>
大成律師事務(wù)所高級合伙人商建剛則認為，從嚴格意義上來說，用戶的瀏覽記錄應(yīng)該屬于個人隱私范疇，而且搜集用戶信息時，網(wǎng)站必須有著非常清晰的隱私條款跟標識，“用戶信息的適用范圍、具體用途都應(yīng)該提前告知用戶，而且網(wǎng)站必須合理處理這些數(shù)據(jù)，不得將其進行售賣跟擴算。”
“目前我們在聯(lián)合廣告業(yè)者、相關(guān)協(xié)會、政府部門等，進行互聯(lián)網(wǎng)精準營銷在用戶信息利用方面的探討，預(yù)計很快會出臺相關(guān)的規(guī)范公約。”易傳媒和品友互動在接受記者采訪時，均表示業(yè)內(nèi)在聯(lián)手準備相關(guān)標準，而且其網(wǎng)站上均有著隱私條款，如果用戶不愿意再接受到匹配廣告的顯示，可以通過登錄他們的官網(wǎng)進行退訂。
互聯(lián)網(wǎng)倫理話題催生“新法律”
隱私的保護和底線是一個互聯(lián)網(wǎng)倫理話題，恐怕未來數(shù)十年間都會繼續(xù)下去。央視3·15晚會播出后，大批互聯(lián)網(wǎng)和法律專家已經(jīng)為事件定性：這些互聯(lián)網(wǎng)公司的行為涉嫌越權(quán)，但都不違法。在這樣的背景下，央視3·15晚會高舉道德大棒，威武。
美國學(xué)者勞倫斯·萊斯格十年前出版了一本名叫《塑造網(wǎng)絡(luò)空間的法律》，書中指出網(wǎng)絡(luò)空間法律具有嶄新的特點，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進化決定著“新法律”的重新界定，傳統(tǒng)法律概念將面臨革命。
網(wǎng)絡(luò)隱私很有趣，美劇《不要對我說謊》主角擁有近乎“讀心術(shù)”的能力，這樣的人能在日常交際和人際關(guān)系中獲得好處。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在完善他們在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的“讀心術(shù)”，但同樣面臨侵犯隱私權(quán)的指責。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶要想獲得深度個性化的服務(wù)，就必須更大程度分享個人隱私，相反，消費者可以選擇，留下隱私，放棄服務(wù)。
雖然央視網(wǎng)旗下網(wǎng)站也通過Cookies售賣廣告，中國網(wǎng)絡(luò)電視臺Android版APP客戶端照樣收集用戶信息，而且，就算360和騰訊間的黑白之爭也尚無定論，不過，從好的一面來看，央視3·15晚會更大眾化地引爆了互聯(lián)網(wǎng)隱私話題，也誘發(fā)了全社會的關(guān)注，以幫助業(yè)界在一個無監(jiān)管地帶，更快地出臺適合互聯(lián)網(wǎng)的“新法律”。